IT-Betreuung

IT-Betreuung, bedeutet Sie können bei uns Ihre gesamte IT-Umgebung betreuen und warten lassen. In Form von Wartungsverträgen übernehmen wir alle Softwareupdates, Backup Erstellung/Wiederherstellung und Support. Einleitung beim Hersteller bei Hardware defekten, zudem profitiert Sie von kostenloser Beratung bei IT-Infrastruktur Veränderungen und einem proaktiven Informationswesen, wo wir Sie schon frühzeitig informieren, wenn z. B. Speicherkapazität zu Ende geht oder Backup nicht stattgefunden haben.

Ihre Vorteile sind:

In den Wartungsverträgen sind nur die IT-Bereiche, die Sie auch betreut haben wollen, das spart Ihnen Geld und Zeit.

Bereiche, die Sie wählen können, sind:

1. Netzwerkmanagement, hier sorgen wir dafür, dass Ihr Netzwerk stabil läuft und keine Netzwerk-Loops entstehen. Wir prüfen hier Ihre Verkabelung zwischen den einzelnen Systemen, sowie die Firmware der Switche.
2. Backup, wir erstellen für Sie ein Backupkonzept unter Berücksichtigung Ihres bestehenden Backupkonstrukts und weisen, wenn nötig auf Schwachstellen hin. Wir prüfen, ob Backup stattgefunden haben und die im Falle einer Wiederherstellung auch verwendbar sind.
3. Server, in diesem Bereich übernehmen wir alle notwendigen Updates und kümmern uns um die Konfiguration des Systems (DHCP, DNS, AD, usw.) 
4. Firewall, hier kümmern wir uns um die Sicherheit Ihres Unternehmens. Wir prüfen offene Ports, die eine Sicherheitslücke und Risiko für die Firmendaten bedeuten und schließen diese. Des Weiteren prüfen wir die Firmware und Updates der Firewall und richten auch VPN-Verbindung für Home-Office Mitarbeiter ein. 
5. Cloud-TK, mit unserem Partner bieten wir Swyx Cloud-TK-Anlage an und administrieren diese für Sie. Aber auch Telekom oder Vodafone Cloud-TK-Anlagen betreuen und administrieren wir für Sie.
6. Usersupport, ist die klassische Hotline, ein Mitarbeiter in Ihren Unternehmen hat ein IT-Problem (z.B. Outlook 365) dann können Sie anrufen und es wird Ihnen geholfen, ohne auf ein Angebot für diese Leistung zu warten, das spart viel Zeit und Nerven. 

Wir unterstützen wir Sie auch beim Rollout, IT-Erweiterung, IT-Umzügen und Aufbau von IT-Umgebung.

Wir begleiten Sie gerne auch in beratender oder organisatorischer Funktion bei Ihren IT-Projekten, da wir auf jahrelange Erfahrung im Projektmanagement zurückgreifen können.

Sie können bei uns auch die Möglichkeit nutzen, komplette Projekte von Beginn der Planung bis hin zur Übergabe mit uns umzusetzen.

Unser Unternehmen stellt Ihnen auch Teststellungen von Synology zur Verfügung und bieten Einweisungen in deren Produktpalette an, um Ihnen einen kostenfreien Zugang zu alternativen Serverumgebungen zu gewährleisten.

Ihnen bei IT-Problemen schnelle und professionelle Hilfe zukommen zu lassen, wichtig ist, für uns dabei eine so kurz wie mögliche Reaktionszeit zu erreichen.

Brauchen Sie in diesem Bereich unsere Beratung, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns gerne an.

Wir freuen uns auf Sie!